Klachtenregeling
Klachten
Wij raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@sportspel.be. Leidt dit niet tot een oplossing, dan kan je het geschil aanmelden voor bemiddeling via Webwinkelkeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commisie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
